好大夫在線隱私保護(hù)政策

更新日期：2025年12月01日

生效日期：2025年12月01日

您的個人信息安全對我們來說至關(guān)重要。一直以來，好大夫在線都致力于為每位用戶提供更安全的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。我們將依據(jù)《民法典》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個人信息保護(hù)法》《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》（GB/T 35273-2020）等法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范收集和使用您的個人信息，以幫助我們向您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和/或服務(wù)。《好大夫在線隱私保護(hù)政策》（以下簡稱"本政策"）呈現(xiàn)了我們收集和使用您個人信息的情況，以及您享有的對個人信息的控制權(quán)。我們承諾會對您的個人信息和其它數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，并嚴(yán)格按照本政策所闡述的內(nèi)容處理您的個人信息。我們會根據(jù)您的同意和其它可處理您個人信息的法律依據(jù)收集、使用、存儲、共享和轉(zhuǎn)移您的個人信息。

以下是《好大夫在線隱私保護(hù)政策》的要點說明：

1.為幫助您注冊并使用好大夫相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，我們可能收集與提供服務(wù)相關(guān)的個人信息，您有權(quán)拒絕或撤回授權(quán)；

2.您可以訪問、更正、刪除您的個人信息，改變您授權(quán)同意的范圍，注銷您的帳號，我們?yōu)槟�提供了行使這些權(quán)利的途徑。

3.我們采取了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)措施和數(shù)據(jù)安全措施來保護(hù)您的個人信息安全。

4.除非再次征得您的同意，我們不會將您的個人信息用于本政策未載明的其他目的。

5.當(dāng)您對本政策有任何疑問，可以和我們進(jìn)一步聯(lián)系與咨詢。

目錄

1.引言；

2.我們處理個人信息的法律依據(jù)；

3.我們?nèi)绾问占�和使用您的個人信息；

4.我們?nèi)绾喂蚕�、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息；

5.我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息；

6.您管理個人信息的權(quán)利；

7.我們發(fā)出的通知；

8.對個人信息的存儲；

9.我們?nèi)绾问褂?Cookie 和其他追蹤技術(shù)；

10.我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫�人信息；

11.如何更新本政策；

12.如何聯(lián)系我們；

13.爭議解決；

14.名詞解釋。

1. 引言

本政策適用于好大夫在線 App 軟件、網(wǎng)站（http://www.jyotishbhavishya.com及https://m.haodf.com）、好大夫微信服務(wù)號、好大夫微信小程序產(chǎn)品和服務(wù)（統(tǒng)稱為「好大夫在線」）的北京新醫(yī)強(qiáng)國科技有限公司及其關(guān)聯(lián)公司（以下簡稱「我們」），聯(lián)系地址：北京市朝陽區(qū)三間房南里4號院DREAM2049國際文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園B05棟。有關(guān)好大夫的更多信息，請訪問我們官網(wǎng)中「關(guān)于我們」的部分，網(wǎng)址為www.jyotishbhavishya.com/info/aboutus.php。

【特別提示】

請您在使用我們的各項產(chǎn)品和/或服務(wù)前，仔細(xì)閱讀并充分理解本政策。重點內(nèi)容我們已采用粗體表示，希望您特別關(guān)注。一旦您使用或繼續(xù)使用好大夫在線產(chǎn)品/服務(wù)，即表示您同意我們按照本政策處理您的相關(guān)信息。如對本政策有任何疑問，您可以通過好大夫在線官方網(wǎng)站（http://www.jyotishbhavishya.com）/ App 上以及本政策中「如何聯(lián)系我們」一節(jié)提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

為了便于您理解本政策中的相關(guān)概念，我們對專有名詞標(biāo)記了下劃線并在本政策第 14 節(jié)「名詞解釋」中給予詳細(xì)介紹。

我們可能會不時對《好大夫在線隱私保護(hù)政策》進(jìn)行修訂。當(dāng)《好大夫在線隱私保護(hù)政策》發(fā)生變更時，我們會在版本更新后以APP通知、彈窗等形式向您展示變更后的內(nèi)容。

請您注意，只有在您確認(rèn)同意變更后，我們才會按照更新后的《好大夫在線隱私保護(hù)政策》收集、使用、處理和存儲您的個人信息；您可以選擇不同意將導(dǎo)致您無法使用好大夫在線的服務(wù)和功能。

2. 我們處理個人信息的法律依據(jù)

如果您是中華人民共和國大陸地區(qū)的用戶，我們將依據(jù)《民法典》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個人信息保護(hù)法》《信息安全技術(shù) 個人信息安全規(guī)范》（GB/T 35273-2020）等法律法規(guī)處理您的個人信息，為您提供服務(wù)。

3. 我們?nèi)绾问占�和使用您的個人信息

我們會遵循正當(dāng)、合法、必要的原則，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用服務(wù)過程中主動提供或因使用好大夫在線產(chǎn)品和/或服務(wù)而產(chǎn)生的個人信息。如果我們要將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途，或基于特定目的將收集而來的信息用于其他目的，我們將以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

3.1 幫助您成為我們的在線用戶

注冊帳號：

1. 由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性，為保證醫(yī)療安全，您注冊并登錄好大夫在線帳號時，需要向我們提供手機(jī)號碼、驗證碼、密碼，我們將發(fā)送短信驗證碼的方式來驗證您的身份是否有效。

提供上述信息并同意《好大夫在線服務(wù)協(xié)議》和本政策后，您可以使用好大夫在線的核心業(yè)務(wù)功能，包括：瀏覽好大夫在線平臺內(nèi)的內(nèi)容，發(fā)布信息（包括用圖文、電話、視頻方式向醫(yī)生提問、申請加號、評價）。 如果您選擇不提供為實現(xiàn)好大夫在線核心業(yè)務(wù)功能的必備信息或使用其中某類功能的必備信息，將導(dǎo)致我們無法為您提供該功能。

3.2 向您提供產(chǎn)品和/或服務(wù)

A. 向您提供好大夫在線產(chǎn)品和/或服務(wù)的核心業(yè)務(wù)功能

為實現(xiàn)好大夫在線的核心業(yè)務(wù)功能，我們可能需要向您收集個人信息。以下將詳細(xì)列出好大夫在線的核心業(yè)務(wù)功能及為實現(xiàn)該功能所需收集的個人信息，若您拒絕收集，則無法使用該服務(wù)。

1、瀏覽功能。您可瀏覽的內(nèi)容包括醫(yī)院信息、科室信息、醫(yī)生信息、問答、評論、文章。為此，我們可能會收集您使用好大夫時的設(shè)備信息，包含設(shè)備型號、可變更的唯一設(shè)備標(biāo)識符、操作系統(tǒng)、分辨率、電信運(yùn)營商軟硬件信息。我們還可能收集您的瀏覽器類型，以此來為您提供信息展示的最優(yōu)方案。此外，在您使用瀏覽功能的過程中，我們會自動收集您使用好大夫的詳細(xì)情況，并作為有關(guān)的 網(wǎng)絡(luò)日志保存，包括但不限于您輸入的搜索關(guān)鍵詞信息和點擊的鏈接，您瀏覽的內(nèi)容及評論信息，訪問的日期和時間、及您請求的網(wǎng)頁記錄、操作系統(tǒng)、軟件版本號、 IP 信息。在此過程中， 我們會收集您的瀏覽記錄，瀏覽記錄包括您瀏覽的醫(yī)院信息、科室信息、醫(yī)生信息、問答、評論、文章， 您可以自主刪除瀏覽記錄。

2、評論和信息發(fā)布功能。您注冊成為好大夫在線的用戶后，可在好大夫在線平臺上提問，您還可以提問的醫(yī)生和就診的醫(yī)生作出評論、感謝，加入醫(yī)生的患友會并參與討論話題。在此過程中，我們可能會收集發(fā)布評論和帖子的內(nèi)容信息。

3、問診咨詢功能。您實名注冊成為好大夫在線的用戶后，可在好大夫在線平臺問診咨詢。在此過程中，我們可能會收集您的手機(jī)號碼、患者姓名、性別、出生日期、所在城市、與患者的關(guān)系、身高體重、病癥、診治情況、用藥記錄、以往病史、過敏信息、生育信息（女性患者）、線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的病歷資料、疾病評估相關(guān)的量表信息等。在醫(yī)生接診前，為了提高醫(yī)患交流的效率，提高線上診療的整體質(zhì)量，好大夫在線可能會通過病史采集醫(yī)生或借助生成式人工智能模型技術(shù)收集、使用您的上述信息，用于幫助您整理病歷提供給接診醫(yī)生或醫(yī)生團(tuán)隊。

4、預(yù)約掛號功能。您實名注冊成為好大夫在線的用戶后，可在好大夫在線平臺預(yù)約掛號。在此過程中，我們可能會收集您的手機(jī)號碼、患者姓名、性別、身份證號碼（用于掛號就診實名認(rèn)證）、出生日期、所在城市、與患者的關(guān)系、病癥、檢查資料、診治情況。

5、私人醫(yī)生功能。您實名注冊成為好大夫在線的用戶后，可使用好大夫在線平臺私人醫(yī)生服務(wù)。在此過程中，我們可能會收集您的手機(jī)號碼、患者姓名、性別、出生日期、所在城市、與患者的關(guān)系、病癥、病情主訴、診治情況。

6、專家會診功能。您實名注冊成為好大夫在線的用戶后，可使用好大夫在線平臺專家會診服務(wù)。在此過程中， 我們可能會收集您的手機(jī)號碼、患者姓名、性別、出生日期、所在城市、與患者的關(guān)系、病癥、診治情況。

7、體檢解讀功能。 您實名注冊成為好大夫在線的用戶后，可使用好大夫在線平臺體檢解讀服務(wù)。在此過程中，我們可能會收集您的患者姓名、性別、出生日期、所在城市、與患者的關(guān)系、生活習(xí)慣（吸煙、飲酒、鍛煉狀況）、異常狀況、體檢日期、體檢機(jī)構(gòu)、體檢報告。

8、處方購藥功能。 遵循國家發(fā)改委關(guān)于《關(guān)于促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見重點工作部門分工方案》中鼓勵醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方外流的政策，我們提供了線上處方功能。您實名注冊成為好大夫在線的用戶后，如果您選擇好大夫在線關(guān)聯(lián)公司銀川好大夫互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的線上處方功能，并在線上購藥。在此過程中，我們可能會收集您的手機(jī)號碼、姓名、性別、出生日期、所在城市、與患者的關(guān)系、身高體重、詳細(xì)收貨地址、病癥、診治情況、處方、用藥記錄、以往病史、過敏信息、生育信息（女性患者）。

9、會員服務(wù)功能。 您實名注冊成為好大夫在線的用戶后，可使用好大夫在線平臺會員服務(wù)。在此過程中，我們可能會收集您的使用人姓名、手機(jī)號、性別、出生日期、所在城市、與會員主體關(guān)系。

您可以通過好大夫在線的上述功能為您的家庭成員、親戚、朋友進(jìn)行問診及咨詢等，您需要提供該等實際用戶的前述個人信息以及與您本人的關(guān)系。在提供該實際用戶的前述個人信息之前，您需確保您已經(jīng)取得其授權(quán)同意，其中涉及兒童個人信息的，您需在提供前征得該兒童監(jiān)護(hù)人的同意。

B．向您提供好大夫在線產(chǎn)品和/或服務(wù)的附加業(yè)務(wù)功能

為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，我們可能需要收集下述信息。 如果您拒絕提供下述信息，不影響您正常使用 3.2 A 項所描述的好大夫在線核心業(yè)務(wù)功能，但我們無法向您提供某些特定功能和服務(wù)。

1.定位功能。當(dāng)您開啟設(shè)備定位功能并使用好大夫在線基于位置提供的醫(yī)院、醫(yī)生服務(wù)時， 我們會收集有關(guān)您的位置信息。

2.搜索功能。當(dāng)您使用好大夫在線提供的搜索功能時，我們會收集您查詢的關(guān)鍵字信息以及您在使用好大夫在線服務(wù)時所閱覽或要求的其他信息和內(nèi)容詳情。為了給您帶來更便捷的搜索服務(wù)并不斷完善好大夫在線產(chǎn)品和/或服務(wù)，我們可能會使用瀏覽器網(wǎng)絡(luò)存儲機(jī)制（包括 HTML5 ）和應(yīng)用數(shù)據(jù)緩存，收集您設(shè)備上的信息并進(jìn)行本地存儲。該等關(guān)鍵詞信息通常無法單獨(dú)識別您的個人身份，不屬于您的個人信息，不在本政策的限制范圍內(nèi)。只有當(dāng)您的搜索關(guān)鍵詞信息與您的其他信息有聯(lián)結(jié)并可識別您的個人身份時，則在結(jié)合使用期間，我們會將您的搜索關(guān)鍵詞信息作為您的個人信息，與您的搜索歷史記錄一同按照本政策對其進(jìn)行處理與保護(hù)。

3.客戶服務(wù)。當(dāng)您向好大夫在線提起投訴、申訴或進(jìn)行評價時，為了方便與您聯(lián)系或幫助您解決問題，我們可能需要您提供姓名、手機(jī)號碼、電子郵件及其他聯(lián)系方式。如您拒絕提供上述信息，我們可能無法向您及時反饋投訴、申訴或咨詢結(jié)果。

4.支付功能。您可在好大夫在線購買相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。在您使用該功能的過程中可能會需要進(jìn)行支付，在支付過程中， 我們可能會收集您的支付時間、支付金額、支付渠道等支付信息。

5.安全保障。為了保障您的賬號安全、交易安全以及系統(tǒng)運(yùn)行安全，滿足法律法規(guī)和我們協(xié)議規(guī)則的相關(guān)要求，在您使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)過程中，經(jīng)您授權(quán)我們會獲取您的設(shè)備信息，包括您使用的設(shè)備屬性、連接和狀態(tài)信息、獲取當(dāng)前好大夫在線app是否在在主進(jìn)程內(nèi)，例如設(shè)備型號、可變更的設(shè)備標(biāo)識符（如AndroidID/IDFA/OPENUDID/GUID）、電信運(yùn)營商等軟硬件特征信息。

6.日志信息。當(dāng)您使用我們提供的產(chǎn)品/服務(wù)時，我們會收集您的瀏覽、搜索、點擊、收藏、支付、售后、關(guān)注、分享、發(fā)布等信息并作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志進(jìn)行保存，其中包括您的 IP 地址、瀏覽器的類型、使用的語言、操作系統(tǒng)的版本、訪問的日期和時間、電信運(yùn)營商、網(wǎng)絡(luò)請求、網(wǎng)絡(luò)連接信息等。

我們會采取脫敏、去標(biāo)識化/匿名化等方式對您的信息進(jìn)行綜合統(tǒng)計、分析加工，以便為您提供更加準(zhǔn)確、流暢及便捷的服務(wù)，或幫助我們評估、改善或設(shè)計服務(wù)及運(yùn)營活動，但我們不會基于該等分析結(jié)果向您推送個性化內(nèi)容或商業(yè)廣告。

根據(jù)所適用的法律，我們可能會對您的個人信息通過技術(shù)措施和其他必要措施進(jìn)行匿名化處理，并將處理后的數(shù)據(jù)用于研究、統(tǒng)計分析和預(yù)測，為商業(yè)決策提供產(chǎn)品或服務(wù)支撐，以及改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)（如進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)或模型算法訓(xùn)練）等，我們就此類處理后數(shù)據(jù)的使用無需另行向您通知并征得您的同意。

3.3 我們可能從第三方間接獲取您的個人信息

A. 您關(guān)注好大夫在線相應(yīng)的微信公眾號以及使用好大夫在線的小程序時，可選擇授權(quán)好大夫在線在符合相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下讀取并獲得您在微信上登記、公布、記錄的公開信息（包括昵稱、頭像、性別）。

B. 如您不希望好大夫在線與您的微信號綁定，您可以通過訪問www.jyotishbhavishya.com中的「意見與建議」提交或APP上「聯(lián)系小牛醫(yī)助」聯(lián)系我們。我們會在 15 日回復(fù) 您的解綁請求。

3.4 敏感個人信息

在向好大夫在線提供任何敏感個人信息前，請您清楚考慮這種提供是恰當(dāng)?shù)牟⑶彝�意您的敏感個人信息可按本政策所述的目的和方式進(jìn)行處理。

我們會在得到您的同意后收集和使用您的敏感個人信息以實現(xiàn)與好大夫在線業(yè)務(wù)相關(guān)的功能，如您拒絕我們收集和使用該等敏感個人信息，可能會影響您使用我們的部分或全部功能。

3.5 設(shè)備調(diào)用權(quán)限

為保障您的賬戶安全以及向您提供更便捷、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品/服務(wù)，我們在向您提供的相關(guān)產(chǎn)品/服務(wù)中可能會通過開啟終端設(shè)備系統(tǒng)權(quán)限的方式以收集和使用您的個人信息。

請您放心，我們不會默認(rèn)開啟這些權(quán)限，僅在您主動確認(rèn)授權(quán)的情況下，才會通過相關(guān)權(quán)限收集您的信息，并僅在向您明確說明的必要場景中使用。需要特別說明的是，獲取某項權(quán)限并不代表本應(yīng)用必然會收集您的相關(guān)信息；即使您已確認(rèn)授權(quán)，我們也僅會在合法、正當(dāng)、必要的范圍內(nèi)收集和使用您的信息。如您選擇不開啟某項權(quán)限，可能會影響與該權(quán)限相關(guān)的特定功能的正常使用，但不會影響您使用本應(yīng)用提供的其他服務(wù)。

就權(quán)限說明及使用場景等詳情，敬請查閱《好大夫在線APP權(quán)限申請與使用說明》及《好大夫在線APP傳感器使用場景說明》。

3.6 請您理解，我們向您提供的服務(wù)是不斷更新和發(fā)展的。如您選擇使用了前述說明當(dāng)中尚未涵蓋的其他服務(wù)，基于該服務(wù)我們需要收集您的信息的，我們會通過頁面提示、交互流程、協(xié)議約定的方式另行向您說明信息收集的范圍與目的。我們會按照本政策以及相應(yīng)的用戶協(xié)議約定使用、存儲、對外提供及保護(hù)您的信息；如您選擇不提供前述信息，您可能無法使用某項或某部分服務(wù)，但不影響您使用我們提供的其他服務(wù)。此外，如果您通過我們的平臺或應(yīng)用進(jìn)入到第三方的產(chǎn)品或服務(wù)頁面時，請注意相關(guān)服務(wù)由第三方向您提供。涉及到第三方向您收集個人信息的，建議您仔細(xì)查看第三方的隱私權(quán)政策或協(xié)議約定。

3.7 如果您對我們收集和使用您的個人信息的法律依據(jù)有任何疑問或需要提供進(jìn)一步的信息，請通過「如何聯(lián)系我們」一節(jié)提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

4.我們?nèi)绾喂蚕�、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息

4.1 共享您的個人信息

A. 我們不會與任何公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：

1.事先獲得您的單獨(dú)同意：獲得您的單獨(dú)同意后，我們會與其他方共享您的個人信息；

2.在法定情形下的共享：根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序、政府的強(qiáng)制命令或司法裁定而需共享您的個人信息；

3.在法律要求或允許的范圍內(nèi)，為了保護(hù)好大夫在線及其用戶或社會公眾的利益、財產(chǎn)或安全免遭損害而有必要提供您的個人信息給第三方；

4.與我們的關(guān)聯(lián)公司共享：您的個人信息可能會在我們的關(guān)聯(lián)公司之間共享。我們只會共享必要的個人信息，且這種共享受本政策所聲明目的的約束。關(guān)聯(lián)公司如要改變個人信息的處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意；

5.與授權(quán)合作伙伴共享：為了向您提供更完善、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，我們的某些服務(wù)將由授權(quán)合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗。例如：

好大夫在線為您提供線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的掛號預(yù)約服務(wù)時，我們需要與向您實際提供服務(wù)的醫(yī)院、醫(yī)生，或掛號服務(wù)供應(yīng)商共享您的個人信息（包括您的姓名、手機(jī)號、身份證號等）。好大夫在線向您寄送藥品時，需要與合作藥店以及物流服務(wù)提供商共享您的個人信息才能安排寄送。

我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務(wù)所必要的個人信息。同時，我們會與合作伙伴簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定，要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理您的個人信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的個人信息用于任何其他用途。 如果您拒絕我們的合作伙伴在提供服務(wù)時收集為提供服務(wù)所必須的個人信息，將可能導(dǎo)致您無法在好大夫在線中使用該第三方服務(wù)。

目前，我們的授權(quán)合作伙伴包括以下類型：

6.我們所接入的第三方軟件開發(fā)工具包（SDK）

請您知悉，好大夫在線部分服務(wù)內(nèi)容由我們與第三方共同為您提供（例如通知消息推送功能）,為此我們的應(yīng)用會嵌入第三方的SDK或其他類似應(yīng)用程序，第三方SDK可能會調(diào)用您的設(shè)備權(quán)限、獲取您的相關(guān)信息。我們對SDK或其他類似的應(yīng)用程序進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢測，并要求第三方采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)措施，切實保障您的合法權(quán)益。更多詳情，敬請查閱：《好大夫在線App第三方SDK目錄》

B. 就上述目的而言，在本「共享您的個人信息」一節(jié)提及的任何第三方所在的位置或使用您的個人信息的位置可能會在您的司法管轄區(qū)以外的地區(qū)，包括可能沒有與您所在司法管轄區(qū)的法律實質(zhì)上相似或達(dá)到該等法律目的的個人信息保護(hù)法規(guī)的地區(qū)

C.有關(guān)共享信息的提示：

鑒于醫(yī)療的特殊性，出于患教以及幫助其他患者的目的，您與醫(yī)生的交流信息將在匿名化處理后，默認(rèn)展示給第三方閱讀。如您不希望您的匿名化處理過的信息展示給第三方，可向與您交流的醫(yī)生申請將溝通交流內(nèi)容設(shè)置為隱私，醫(yī)生有權(quán)根據(jù)情況設(shè)置。設(shè)置后，您與該醫(yī)生的交流內(nèi)容、動態(tài)將不會向其他用戶展示。

通過由我們或第三方提供的功能，您可以主動公開分享、共享信息（如向其他互聯(lián)網(wǎng)平臺轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容），在這種情況下共享信息將被廣泛并即時傳送。

但只要您不刪除被共享的信息，該信息會一直留存在公眾領(lǐng)域；在一些情況下，即使您刪除共享信息，該等信息仍可由其他用戶或與我們沒有關(guān)聯(lián)及不受我們控制的第三方獨(dú)立地緩存、復(fù)制或儲存，或通過其他用戶或該等第三方在公眾領(lǐng)域保存。例如，當(dāng)您將您在好大夫在線提出的問題轉(zhuǎn)發(fā)到其他互聯(lián)網(wǎng)平臺，該平臺將可能獨(dú)立的展示、緩存或保存您轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容，其他互聯(lián)網(wǎng)用戶也可能轉(zhuǎn)發(fā)、保存您的回答，而相應(yīng)的頁面將不受好大夫在線的控制。

此外，我們亦會提供好大夫在線的其他相關(guān)功能，允許您在公眾領(lǐng)域分享共享信息。例如公眾可以通過接入博客或微信來使用好大夫在線產(chǎn)品中的某些社交媒體功能。 您應(yīng)注意，任何您分享的共享信息均可被任何第三方閱讀、收集和使用。請您審慎考慮您通過好大夫在線張貼和傳輸?shù)挠嵪��?nèi)容。

4.2. 轉(zhuǎn)讓

除非獲取您的明確同意，我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織或個人。

如果發(fā)生合并、收購或破產(chǎn)清算，將可能涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，此種情況下我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束。如果本政策中約定的個人信息的收集、處理方式發(fā)生任何改變，該公司、組織將重新向您征求授權(quán)同意。

4.3. 公開披露

除非獲取您的單獨(dú)同意，我們不會公開披露您的個人信息。

基于法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下，我們可能會向有權(quán)機(jī)關(guān)披露您的個人信息。但我們保證，在上述情況發(fā)生時，我們會要求披露請求方必須出具與之相應(yīng)的有效法律文件，并對被披露的信息采取符合法律和業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施。

4.4. 處理個人信息授權(quán)同意的例外

在以下情形中，我們可能會依據(jù)所適用法律法規(guī)的要求而無需再征得您的同意：

（1）為訂立和履行您作為一方當(dāng)事人的合同所必需；

（2）為履行法定職責(zé)或法定義務(wù)所必需；

（3）為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需；

（4）依法在合理范圍內(nèi)處理您自行公開或其他已經(jīng)合法公開的個人信息；

（5）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

5. 我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息

我們非常重視個人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個人信息。

5.1 我們會采用數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施

我們會采用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施，包括建立合理的制度規(guī)范、安全技術(shù)來防止您的個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問使用、修改，避免數(shù)據(jù)的損壞或丟失。例如：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)采取了傳輸層安全協(xié)議等加密技術(shù)，通過https等方式提供瀏覽服務(wù)，確保用戶數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全；采取加密技術(shù)對用戶個人信息進(jìn)行加密保存，并通過隔離技術(shù)進(jìn)行隔離；在個人信息使用時，例如個人信息展示、個人信息關(guān)聯(lián)計算，我們會采用包括內(nèi)容替換、哈希算法在內(nèi)多種數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)增強(qiáng)個人信息在使用中安全性；好大夫在線采用嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制和多重身份認(rèn)證技術(shù)保護(hù)個人信息，避免數(shù)據(jù)被違規(guī)使用；好大夫在線采用代碼安全自動檢查、數(shù)據(jù)訪問日志分析技術(shù)進(jìn)行個人信息安全審計。

5.2 保護(hù)個人信息采取的其他安全措施

好大夫在線通過建立數(shù)據(jù)分類分級制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范來管理規(guī)范個人信息的存儲和使用；通過信息接觸者保密協(xié)議、監(jiān)控和審計機(jī)制來對數(shù)據(jù)進(jìn)行全面安全控制；好大夫在線設(shè)立了信息保護(hù)專職部門、數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)組織來推進(jìn)和保障個人信息安全。

我們存儲您個人信息的信息系統(tǒng)通過了公安部安全等級保護(hù)三級認(rèn)證。我們還會舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工對于保護(hù)個人信息重要性的認(rèn)識。

我們僅允許有必要知曉這些信息的好大夫在線及好大夫在線關(guān)聯(lián)方的員工、合作伙伴訪問個人信息，并為此設(shè)置了嚴(yán)格的訪問權(quán)限控制和監(jiān)控機(jī)制。我們同時要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)。

5.3 安全事件處置

為應(yīng)對個人信息泄露、損毀和丟失等可能出現(xiàn)的風(fēng)險，我們制定了多項制度，明確安全事件、安全漏洞的分類分級標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的處理流程。我們也為安全事件建立了專門的應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊，按照安全事件處置規(guī)范要求，針對不同安全事件啟動安全預(yù)案，進(jìn)行止損、分析、定位、制定補(bǔ)救措施、聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行溯源和打擊。

一旦發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您及利害關(guān)系人告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁�采取的處置措��、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議、對您的補(bǔ)救措施等。同時，我們將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、APP通知等方式告知您及利害關(guān)系人，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。

6. 您管理個人信息的權(quán)利

我們非常重視您對個人信息的關(guān)注，并盡全力保護(hù)您對于自己個人信息訪問、更正、刪除以及撤回同意的權(quán)利，以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。 您的權(quán)利包括：

6.1 訪問和更正您的個人信息

A. 除法律法規(guī)規(guī)定外，您有權(quán)隨時訪問和更正您的個人信息，具體包括：

1. 您可通過電腦訪問www.jyotishbhavishya.com 登錄【我的中心 → 我的賬戶】或者通過手機(jī)APP上【我 → 設(shè)置 → 賬號與安全】，訪問或者修改您用戶名綁定的手機(jī)號碼；

2. 您可通過電腦訪問www.jyotishbhavishya.com 登錄【我的中心 → 我的賬戶 → 患者信息管理】或者通過手機(jī)APP上【我 → 患者管理】，訪問或者修改您用戶名下患者的身份信息（姓名及證件信息）、性別、年齡、所在城市、手機(jī)號碼信息；

B. 如果您需要查閱您在使用好大夫在線過程中產(chǎn)生的其他個人信息，或無法通過上述方式訪問或者更正您的個人信息，也可以通過訪問www.jyotishbhavishya.com中的「意見與建議」提交或APP上「反饋/投訴」聯(lián)系我們。為保障您的信息安全，我們需要先驗證您的身份和憑證資料。我們已經(jīng)建立客戶投訴管理機(jī)制，包括跟蹤流程。一般來說，我們將在驗證通過后的三個工作日內(nèi)處理完成，特殊情形下最長將在不超過十五個工作日或法律法規(guī)另行規(guī)定的期限內(nèi)作出答復(fù)。

6.2 刪除您的個人信息

A. 我們在好大夫在線網(wǎng)站和好大夫App 上提供以下方式幫助您刪除您在好大夫在線上的部分相關(guān)信息。

1. 您可通過【我 → 我的病歷】，選擇患者對應(yīng)的病歷點擊刪除按鈕，刪除您之前在好大夫在線上傳的病例；

2. 您可通過【我 → 線上服務(wù)評價】，選擇對應(yīng)的在線服務(wù)評價撤銷評價按鈕，刪除撤銷您的在線服務(wù)評價；

3. 您可通過【我 → 我的收藏】，點擊右上角的編輯按鈕，刪除您之前在使用好大夫在線收藏的文章、疾病、醫(yī)院、科室；

4. 您可通過【我 → 關(guān)注的科普號】，點擊進(jìn)入科普號的詳情頁，點擊右上角的按鈕，選擇取消關(guān)注您之前在使用好大夫在線服務(wù)關(guān)注的醫(yī)生；

5. 您可通過搜索欄下面的【清空歷史搜索】，刪除您在好大夫在線的歷史搜索；

6. 您可通過【我 → 設(shè)置 → 輔助功能 →清空緩存】，刪除您在好大夫在線的瀏覽記錄；

B. 在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

1. 如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；

2. 如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；

3. 如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；

4. 如果您注銷了好大夫在線帳號；

5. 如果我們終止服務(wù)及運(yùn)營。

以上刪除請求一旦被響應(yīng)，我們還將同時通知從好大夫在線獲得您個人信息的第三方實體（例如藥品供應(yīng)商等），要求其及時刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后，我們可能不會立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。

您可以通過訪問www.jyotishbhavishya.com中的「意見與建議」提交或APP上「反饋/投訴」聯(lián)系我們。為保障您的信息安全，我們需要先驗證您的身份和憑證資料。我們已經(jīng)建立客戶投訴管理機(jī)制，包括跟蹤流程。一般來說，我們將在驗證通過后的三個工作日內(nèi)處理完成，特殊情形下最長將在不超過十五個工作日或法律法規(guī)另行規(guī)定的期限內(nèi)作出答復(fù)。

6.3 撤回或改變您授權(quán)同意的范圍

每個業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個人信息才能得以完成（見本政策第 3 部分）。對于您個人信息的收集和使用，您可以隨時通過以下方式給予或撤回您的授權(quán)同意。

1. 您可通過【設(shè)置 → 設(shè)置隱私密碼】來保護(hù)您的隱私；

2. 您可通過【設(shè)置 → 通知設(shè)置】來開啟或關(guān)閉「通知」；

3. 您可通過手機(jī)系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置及好大夫在線APP"我→設(shè)置→系統(tǒng)權(quán)限管理"管理和撤回APP服務(wù)中所需申請的系統(tǒng)權(quán)限，例如：位置權(quán)限、相機(jī)權(quán)限、麥克風(fēng)權(quán)限、通知權(quán)限等。

當(dāng)您撤回同意后，我們將不再處理相應(yīng)的個人信息，但請您理解，當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后，我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對應(yīng)的特定功能和/或服務(wù)。但您撤回同意的決定，不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。

6.4 注銷您的帳號

如果您需要注銷您的好大夫在線帳號，您可以在產(chǎn)品中直接注銷賬戶，路徑為：【我 → 設(shè)置 → 賬號與安全→注銷賬號 】。您注銷帳號之后，我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù)，并依據(jù)您的要求，刪除您的個人信息，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

您注銷成功后，我們將根據(jù)法律法規(guī)的要求刪除您的個人信息或作匿名化處理。

6.5 獲取個人信息副本

您有權(quán)獲取您的個人信息副本，您可通過【我 → 設(shè)置 → 隱私管理 →個人信息瀏覽與導(dǎo)出 】導(dǎo)出您的個人信息副本，我們將在 15 日內(nèi)對您的請求進(jìn)行處理。

6.6 響應(yīng)您的上述請求

為保障您的信息安全，我們需要先驗證您的身份和憑證資料。我們已經(jīng)建立客戶投訴管理機(jī)制，包括跟蹤流程。一般來說，我們將在驗證通過后的三個工作日內(nèi)處理完成，特殊情形下最長將在不超過十五個工作日或法律法規(guī)另行規(guī)定的期限內(nèi)作出答復(fù)。

7.我們發(fā)出的通知

7.1. 通知及其他類別的通訊

當(dāng)您使用好大夫在線服務(wù)時，我們可利用您的個人信息向您的設(shè)備發(fā)出通知。

您可通過【設(shè)置 → 通知設(shè)置】來選擇是否接受我們的通知。

7.2. 與服務(wù)有關(guān)的公告

我們可在我們認(rèn)為必需時（例如當(dāng)我們暫停好大夫在線服務(wù)進(jìn)行維修時）不時向您發(fā)出一些與服務(wù)有關(guān)的公告。您不可取消這些與服務(wù)有關(guān)、性質(zhì)不屬于推廣的公告。

8.您個人信息的存儲

我們將從中華人民共和國境內(nèi)獲得的信息存放于中華人民共和國境內(nèi)。 如果發(fā)生數(shù)據(jù)的跨境傳輸，我們會單獨(dú)向您以彈窗或郵件的方式告知您數(shù)據(jù)出境的目的、接收方等，并征得您的授權(quán)同意，我們會確保數(shù)據(jù)接收方有充足的數(shù)據(jù)保護(hù)能力來保護(hù)您的個人信息。

我們承諾您個人信息的存儲時間始終處于合理必要期限內(nèi)。在僅瀏覽功能下所收集的個人信息如瀏覽記錄、IP 信息，我們的存儲期限不會超過一個月。對于超出期限的個人信息，我們會立即刪除或做匿名化處理。

如我們因經(jīng)營不善或其他原因出現(xiàn)停止運(yùn)營的情況，我們會立即停止對您個人信息的收集，刪除已收集的個人信息。 我們會將此情況在網(wǎng)站上進(jìn)行公告或以站內(nèi)信、郵件等其他合理方式逐一傳達(dá)到各個用戶。

9.我們?nèi)绾问褂?Cookie 和其他追蹤技術(shù)

您使用我們的服務(wù)時，我們會在您的計算機(jī)或移動設(shè)備上存儲名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標(biāo)識符、站點名稱以及一些號碼和字符。我們使用該等信息判斷注冊用戶是否已經(jīng)登錄，提升服務(wù)/產(chǎn)品質(zhì)量及優(yōu)化用戶體驗。如您不希望個人信息保存在 Cookie 中，您可對瀏覽器進(jìn)行配置，選擇禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能后，可能影響您訪問好大夫在線或不能充分取得好大夫在線提供的服務(wù)。

我們不會將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的需要管理或刪除 Cookie。您可以清除計算機(jī)上保存的所有 Cookie，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止 Cookie 的功能。

10.我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫�人信息

10.1 好大夫在線服務(wù)主要面向成人。我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人。若您是 18 周歲以下的未成年人，在使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)前，您應(yīng)在監(jiān)護(hù)人的陪同下閱讀本政策，并應(yīng)確保已征得您的監(jiān)護(hù)人同意后使用我們的服務(wù)并向我們提供您的信息。 我們會根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定著重保護(hù)未成年人的個人信息。

10.2 如您的監(jiān)護(hù)人不同意您按照本政策使用我們的服務(wù)或向我們提供信息，請您立即終止使用我們的服務(wù)并及時通知我們。

10.3 對于經(jīng)父母或法定監(jiān)護(hù)人同意而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。

10.4 若您是未成年人的監(jiān)護(hù)人，當(dāng)您對您所監(jiān)護(hù)的未成年人使用我們的服務(wù)或其向我們提供的用戶信息有任何疑問時，請您及時與我們聯(lián)系。我們將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及本政策的規(guī)定保護(hù)未成年人用戶信息的保密性及安全性。如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實的父母或法定監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。

11.如何更新與修改本政策

11.1 本政策為《好大夫在線服務(wù)協(xié)議》的重要組成部分。好大夫在線保留不時更新或修改本政策的權(quán)利。

11.2 由于我們的用戶較多，如本政策發(fā)生更新，我們會通過App通知、彈窗形式等合理方式通知您，以便您能及時了解本政策所做的任何變更。

11.3 對于重大變更，視具體情況我們 可能還會提供更為顯著的通知 說明本政策的具體變更內(nèi)容。重大變更包括但不限于：

A. 我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；

B. 我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等；

C. 個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；

D. 您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；

E. 我們負(fù)責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化；

F. 個人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時。

11.4 若您不同意修改后的隱私保護(hù)政策，您有權(quán)并應(yīng)立即停止使用好大夫在線的服務(wù)。您可以因此無法使用與隱私保護(hù)政策調(diào)整部分相關(guān)的好大夫在線的部分服務(wù)功能，但不影響您使用其他功能。

12.如何聯(lián)系我們

當(dāng)您對本政策中的信息處理與保護(hù)條款有任何疑問，您可以通過個人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人的郵箱[email protected]或APP上「聯(lián)系客服」聯(lián)系我們。我們設(shè)立了個人信息保護(hù)專職部門，將及時解決您的問題。為保障您的信息安全，我們需要先驗證您的身份和憑證資料。一般情況下，我們將在十五個工作日或法律法規(guī)規(guī)定期限內(nèi)回復(fù)。

13. 爭議解決

13.1. 因本政策以及我們處理您個人信息事宜引起的任何爭議，您可訴至北京市海淀區(qū)人民法院。

13.2 如果您認(rèn)為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您也可向有關(guān)政府部門進(jìn)行反映。

14. 名詞解釋

本隱私保護(hù)政策中使用到的名詞，在通常意義中有如下定義：

1.個人信息： 個人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。

2.個人敏感信息： 敏感個人信息是一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。

3.設(shè)備： 設(shè)備是指可用于訪問好大夫在線產(chǎn)品和/或服務(wù)的裝置，例如臺式計算機(jī)、筆記本電腦、平板電腦或智能手機(jī)。

4.可變更唯一設(shè)備標(biāo)識符： 是指用戶可重置、變更或關(guān)閉追蹤的唯一設(shè)備識別碼，如AndroidID、OAID、GAID等。

5.IP 地址： 每臺上網(wǎng)的設(shè)備都會指定一個編號，稱為互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議 ( IP ) 地址。這些編號通常都是根據(jù)地理區(qū)域指定的。IP 地址通�？捎糜谧R別設(shè)備連接至互聯(lián)網(wǎng)時所在的位置。

6.SSL： SSL（Secure Socket Layer）又稱為安全套接層，是在傳輸通信協(xié)議（TCP/IP）上實現(xiàn)的一種安全協(xié)議。SSL 支持各種類型的網(wǎng)絡(luò)，同時提供三種基本的安全服務(wù)，均通過使用公開密鑰和對稱密鑰技術(shù)以達(dá)到信息保密的效果。

7.信息收集技術(shù)： 我們在《好大夫在線隱私保護(hù)政策》中所述的"自動收集"包括以下方式：

A.Cookie（曲奇檔案） Cookie 是您瀏覽網(wǎng)頁時，網(wǎng)站服務(wù)器放在客戶端（您的計算機(jī)、移動電話或其他智能終端內(nèi)）里面的一個小小的文本文件，當(dāng)您再次訪問相應(yīng)網(wǎng)站時，網(wǎng)站就可通過 Cookie 識別您的瀏覽器。您可以將瀏覽器配置為拒絕所有 Cookie 或在網(wǎng)站發(fā)送 Cookie 時顯示提示。不過，如果沒有 Cookie，某些網(wǎng)站功能或服務(wù)可能無法正常工作。具體可參見《好大夫在線 Cookie 政策》。

B.Web beacon（網(wǎng)絡(luò)信標(biāo)） Web beacon 是裝嵌在網(wǎng)站或電郵內(nèi)的電子圖像文件案或其他技術(shù)，可用于計算訪客數(shù)目、記錄您是否及何時閱覽電郵或網(wǎng)站，或用以使用某些 Cookie。

C.Log files（日志文件） Log files 儲存自動收集的若干數(shù)據(jù)。該等數(shù)據(jù)包括互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（ IP ）地址、瀏覽器類型、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商（ ISP ）、引用/退出頁面、操作系統(tǒng)、日期/時間戳和點擊流數(shù)據(jù)等。

D.ET Tag（實體標(biāo)簽） ET Tag 是在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器之間背后傳送的 HTTP 協(xié)議標(biāo)頭，可代替 Cookie，用以追蹤個別使用者，使我們可更深入地了解和改善我們的服務(wù)。

E. JavaScript JavaScript 是一種編程語言，用于制作更具互動性和動態(tài)的網(wǎng)頁。JavaScript 可以設(shè)定 Cookie、閱讀 Cookie 及刪除 Cookie。

8.關(guān)聯(lián)公司： 指一方現(xiàn)在或?qū)�來控��、受控制或與其處于共同控制下的任何公司、機(jī)構(gòu)。"控制"是指直接或間接地?fù)碛杏绊懰�提及公司管理的能力，無論是通過所有權(quán)、有投票權(quán)的股份、合同或其他被依法認(rèn)定的方式。

9.算法： 計算機(jī)在執(zhí)行解題運(yùn)算時遵循的流程或一系列規(guī)則。

10.應(yīng)用數(shù)據(jù)緩存： 應(yīng)用數(shù)據(jù)緩存是指設(shè)備上的一種數(shù)據(jù)存儲機(jī)制。使用它有很多好處，例如，可讓網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在未連接互聯(lián)網(wǎng)的情況下運(yùn)行，以及可通過提高內(nèi)容加載速度來改善相關(guān)應(yīng)用的性能。

11.使用瀏覽器進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)存儲： "使用瀏覽器進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)存儲"的機(jī)制可讓網(wǎng)站將數(shù)據(jù)存儲在設(shè)備上的瀏覽器中。如果在"本地存儲"模式下使用該機(jī)制，則數(shù)據(jù)可存儲在各個會話中。這樣一來，即使在關(guān)閉并重新打開瀏覽器后，用戶仍可以獲取相應(yīng)數(shù)據(jù)。有助于實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存儲的技術(shù)之一就是 HTML 5。

12.帳戶： 只要注冊帳號并向我們提供一些個人信息（本政策 3.1 節(jié)已經(jīng)說明），您就可以使用我們的服務(wù)。當(dāng)您訪問好大夫在線時，系統(tǒng)會利用這些帳號信息對您進(jìn)行身份驗證，以防止未經(jīng)授權(quán)的人員訪問您的帳號。

13.非個人身份信息： 記錄的與用戶相關(guān)的信息，但實際上不可直接或間接識別您身份的信息，包括經(jīng)過匿名化處理的個人信息。

14.去標(biāo)識化： 是指個人信息經(jīng)過處理，使其在不借助額外信息的情況下無法識別特定自然人的過程。

15.匿名化： 是指個人信息經(jīng)過處理無法識別特定自然人且不能復(fù)原的過程。

16.服務(wù)器日志： 與大多數(shù)網(wǎng)站一樣，我們的服務(wù)器會自動記錄您在訪問網(wǎng)站時所發(fā)出的網(wǎng)頁請求。這些"服務(wù)器日志"通常包括您的網(wǎng)絡(luò)請求、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議地址、瀏覽器類型、瀏覽器語言、請求的日期和時間及可以唯一識別您的瀏覽器的一個或多個 Cookie。